Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

El presente contrato regula el uso de los servicios proporcionados por Luckyblock en territorio mexicano. Al utilizar la plataforma o descargar la luckyblock app apk, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos términos en su totalidad.

Estos términos son efectivos desde su publicación y se aplican a todas las transacciones y apuestas realizadas en el sitio.

2. Requisitos de Elegibilidad

Para participar en Luckyblock Casino México, usted debe cumplir con lo siguiente:

• Ser mayor de 18 años (mayoría de edad legal en México).
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Residir en una jurisdicción donde el juego online no esté prohibido.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

El proceso de luckyblock registro requiere que proporcione información verídica y actualizada. Cada usuario tiene permitido poseer únicamente una (1) cuenta personal.

Verificación KYC

Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identidad (INE, pasaporte, comprobante de domicilio) para verificar su cuenta antes de procesar retiros.

La seguridad de su contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario. Luckyblock no se hace responsable por el acceso no autorizado a su cuenta debido a negligencia en la protección de sus credenciales.

4. Depósitos y Retiros

Ofrecemos diversos métodos de pago locales e internacionales para su comodidad. Los límites mínimos y máximos varían según el método seleccionado.

• Los retiros solo se procesarán a través del mismo método utilizado para el depósito, cuando sea posible.
• Los tiempos de procesamiento pueden variar entre 24 y 72 horas hábiles.
• Luckyblock México opera principalmente en Pesos Mexicanos (MXN) y criptomonedas seleccionadas.

5. Bonos y Promociones

El luckyblock bono bienvenida está sujeto a requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de poder retirar las ganancias derivadas del mismo.

Los bonos tienen una fecha de expiración específica. El abuso de promociones, incluyendo el uso de estrategias de apuesta de bajo riesgo para liberar bonos, resultará en la anulación de las ganancias.

6. Reglas de Juego y Juego Limpio

Todos nuestros juegos, incluyendo las luckyblock tragamonedas, utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes para garantizar resultados justos y transparentes.

En caso de mal funcionamiento técnico de un juego, todas las apuestas y pagos resultantes serán anulados.

7. Actividades Prohibidas

Luckyblock mantiene una política de tolerancia cero frente a:

• Colusión o fraude entre jugadores.
• Uso de software de asistencia automatizada (bots).
• Lavado de dinero y financiamiento de actividades ilícitas.
• Explotación de errores técnicos o "bugs" en el sistema.

8. Juego Responsable

Promovemos el entretenimiento saludable. Luckyblock Casino México pone a su disposición herramientas de control:

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Periodos de autoexclusión temporal o permanente.
• Enlaces a organizaciones de ayuda para la ludopatía.

9. Limitación de Responsabilidad

Luckyblock no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por pérdidas debidas a fallos en la conexión a internet del usuario o problemas de hardware.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación no excederá el monto de la apuesta que dio origen a la disputa.

10. Soporte y Disputas

Si tiene alguna duda sobre estos términos o el funcionamiento de la plataforma, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico.